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沟通时的技巧会有哪些?
  

 

  在职场中,沟通技巧是很重要的,特别对于销售,良好的沟通能满足你的业绩,同时在处理问题时也可变得游刃有余。今天,沟通技巧培训师就来给大家分享一些沟通常用技巧,希望能够帮助到大家。

 

  1、不要打断

  不要打断与停止说话不太一样。停止说话是你不要发表意见让他发表,不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。与别人讲话的时候,不要打断对方;别人在认真讲话时,旁边过来的人也不要打断。所以,下次你看到别人在沟通,你走过去的时候,最好就站在旁边,而不要说:“哎”。

 

  2、集中精神

  与下属沟通时集中精神,下属一定认为你是一位很好的主管。所以,人与人沟通要集中精神。下属在与你讲话的时候,尽量不要一边看公文,一边回应他,也不要在下属的面前打手机。这都是精神不集中的表现。在客户面前,更要养成把手机关起来的好习惯。

 

  3、控制情绪

  所谓控制情绪,就是不要用情绪化的字眼,不要拉高你的声调,不要放大你的分贝,会讲话的人是不怒而威。做主管是要威,而不是怒。怒会让人害怕,威会让人折服。所以我们要不怒而威,话要威严有分量,不是大声嚷嚷,大声嚷嚷咆哮只能说明你这个人情绪不好。

 

  沟通技巧培训师今天的分享到这就结束了,以上内容对大家不知是否有帮助,如您还想了解更多,可随时咨询北京盛世聚才。

 

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日期:2019-9-5
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