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沟通过程中的技巧
  

  沟通是一门艺术,有的人善于沟通,而有的人却不知道怎么去和他人沟通。在当今社会如果你不知道如何去沟通,那你的可用资源和朋友就会比会沟通的人少的多。那么沟通技巧培训就会显得非常重要。

 

  沟通过程中的几个技巧:

  (1)找话题:跟别人聊天,可以多了解一下对方的兴趣爱好,找一个对方感兴趣,自己又比较了解的话题,这样就可以深入沟通,提高沟通质量。

 

  (2)适当赞美:相信好听的话谁都爱听,适当的赞美,这也是拉近距离最简单的方法。

 

  (3)控制情绪:能不能控制住自己的情绪,是开展一个有效沟通的重要考验,虽然说控制情绪不是一个简单的事情。但是一旦让情绪处于受控的状态,可以让沟通变得更加有效。

 

  (4)思维模式:一个善于沟通的人背后,都有一套属于自己的思维模式和沟通套路。善于沟通,就是具备理性地分析和善于换位思考的思维模式。把人性和原则适当地结合,才是一种了不起的艺术。

 

  善于沟通并不代表着一直说,而是该说的说,不该说的不说,一直说很容易引起他人的反感,会与你的初衷背道而驰。善于沟通的人并不是天生的,也许跟他们的人生经历和生活环境有关。听得多了、看得多了、经历的多了,就会明白什么时候说什么样的话。有一位专注于沟通技巧培训很多年的讲师说过“大自然给了人类一对耳朵一双眼,却只有一张嘴。就是要我们多听、多看、少说话。”所谓言多必失,善于倾听,才是一个善于沟通的人最基本的素质。

 

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日期:2019-9-27 15:35:44
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