塑造卓越――市场规划与关键客户管理
制定市场计划、区分客户价值、有效掌控业绩
培训对象:企业总经理、市场或销售总监、大区销售经理及区域销售经理 培训时长:1天 培训形式:讲授、游戏、练习、小组讨论、录像观摩、故事分享、角色扮演、案例分析、互动式启发式教学。 针对问题: 市场依据不足,不知道制定整体销售计划之前,到底应当采集哪些市场信息; 每次销售计划出台,都是一个痛苦的“拍脑袋”过程; 下属报上来的销售计划太粗旷,根本无法成为监控业绩的依据; 下属在面对多客户进行销售时,经常抓不住项目重点。
培训大纲 : 第一部分:区域市场分析与销售计划制定 市场分析的核心步骤和要点 如何进行竞争分析,如何把握竞争对手的市场动向 如何根据市场发展和竞争环境制定区域市场策略 营销计划的核心内容和辅助工具及制定销售计划中的常见问题解析
第二部分:业绩与关键客户的管理 如何判断自己的市场接触程度,面对不同级别市场接触程度的典型策略 如何判断客户的潜力价值,如何根据典型客户价值类别,进行合理资源分配 对客户购买意向实施管理的关键步骤及“大漏斗管理法”的应用步骤和技巧 如何从管理客户,到管理客户的购买意向,最终实现对团队业绩的掌控
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