互联网思维

培训对象：企业中高层管理者
培训时长： 2天
培训形式：运用各种培训方式，结合讲授、启发式互动教学、讨论问答、案例分析、现场实战演练等多种授课方式，有效活跃课堂气氛，并增强学员的学习效果。

培训目标：
 掌握互联网思维的核心；
 帮助企业梳理适合本企业的创新模式；
 从营销、运营和管理等维度学习互联网时代的落地方法。

培训大纲：
第一章 互联网思维全解析
 互联网时代的挑战
 思考：如何界定互联网公司
 完美极致的客户体验
 快速社会化传播
 没有人能保守秘密
 互联网思维的核心——快乐

第二章 如何打造极致的客户体验
 人的需求到底是什么
 发现客户未被发现的需求
 消除痛点从而快乐
 痛点与成本的平衡
 创新——让人更省、更懒、更笨
 案例分析

第三章 互联网时代的模式选择
 模式与战略
 B2B，B2C，C2C，O2O
 以客户需求为中心的模式
 德国模式——传统产品做到极致
 平台模式——为客户整合渠道与产品
 跨界、多元化——为客户整合价值链
 免费模式——为客户找到补贴方

第四章 社会化媒体传播
 Community选择目标群体
 Content设计传播素材
 Context借力大事件
 Connection寻找传播节点
 得屌丝者得天下
 自媒体运作方式

第五章 互联网时代的品牌建设
 如何定义“档次”
 品牌的最高境界——联想
 品牌的本质——客户想成为什么样的人
 品牌核心价值在于传递“快乐”感受
 现代品牌的建立过程
 品牌建立需要一个使用周期

第六章 互联网时代的运营管理
 互联网与大数据
 全面的量化管理
 量化的PDCA
 把最终结果分解成可量化的间接指标
 数据和报表的力量
 全面预测管理

第七章 打造互联网时代的企业文化
 模式的隐含力量——水面下的冰山
 晒吃晒玩晒美女——互联网时代的“快乐”文化
 为快乐和梦想而勤奋拼搏
 因宽容而快乐，因发展而快乐
 快乐推动创新，快乐提升凝聚
 互联网文化落地——薪酬与绩效体系