危机管理:领导力中的战斗力
课程收益: 1、懂得学习危机管理,最大的受益者是自己! 2、懂得危机管理的基本知识,对危机概念、危机特点、危机类型,对危机管理 的概念、危机爆发形成的危害、危机管理的目的有清晰、深刻的认知。 3、案例教学让学员深刻感知危机管理对企业成长、发展存在的重大意义 4、能够系统清晰的掌握危机从防范到应对以及善后的原则和方法。 培训对象: 1、企业董事长、总裁、中高层管理者 2、政府各级官员 3、教育界大中小学幼儿园领导
课程大纲: 第一部 导入主题 1、案例判断 让学员迅速进入到危机管理学习的氛围当中 2、什么是危机 3、危机的四大特点是什么 4、危机的类型有哪些 5、什么是危机管理 6、危机管理的三大目的是什么
第二部 学习危机管理的三大意义 1、国家层面 2、社会层面 3、个人层面
第三部 危机管理三段论 3.1 第一段:危机防范即防范未然 危机防范的五大举措 3.1.1领导人的意识 3.1.2 危机管理团队的构成 3.1.3 危机管理制度的形成 3.1.4 危机管理的执行与督查 3.1.5 危机管理工作奖惩与落实
3.2第二段:危机应对即处之泰然 3.2.1危机应对的五大原则 3.2.2危机应对的两大方法 3.2.3危机应对需要创新
3.3第三段: 危机善后即秩序井然 3.3.1危机四善后 善后:补偿到位 善后:团队重组 善后:制度完善 善后:奖惩兑现 善后:民心归一
曹老师简介:
北京盛世聚才高级讲师 中国著名危机管理专家,《管子》文化研究学者,北京大学、清华大学EMBA/总裁班 客座教授 外交部主管《国际公关》杂志专栏作家 总策划且全程驱车北极中国教育界第一人 《国际公关》专访---危机管理是领导力中的战斗力《中国工商》特约撰稿----危机应对“灭火”方法论
【教授观点】 1、惟有道者能备患于无形也,故祸不萌。 2、福不择家,祸不索人。一切的发生都源自于人的言行。 3、危机管理是领导力中的战斗力 4、危机管理利润论:对危机管理教育和演练的投入将会收到巨大甚至不可估算的回报。 5、能用钱解决的都不是危机,但花钱多少则是危机处理水平高低的体现。 6、不懂得危机管理的领导会加剧、放大危机的损失 7、学会并运用方法应对危机、化解危机最大的受益者首先是管理者个人,组织或者机构会因管理者应对危机的素养高与低而决定受益多与少。
培训时间:2018年05月19日 周六 09:00--16:30 非会员价:1980元/人(含授课费、学员教材、茶点、会务费) 培训地点:北京 |