管理干部经验萃取
课程背景: 中层/基层管理者既是组织经验携带的主体,也是掌管一个部门或团队的负责人,管理者做萃取师,不但可以提炼自身的经验,还可以持续萃取团队的智慧。让个人的最佳实践,成为部门乃至企业的最佳实践,在大量复用中提高工作效率、提升工作质量、提速工作绩效。企业组织萃取技术的管理干部班,可以培养一批萃取师,可以快速扩撒到各个部门,是管理和推广组织经验的最佳方式。 课程要点: 学会怎么总结自己的经验、总结下属的经验、管理问题的解决 培训对象: 各类企业、事业、商业单位的内训兼职讲师和员工培训管理者 培训时间:2021年06月11-12日 09:00--16:30 非会员价:3960元/人(含授课费、学员教材、茶点、会务费) 培训地点:北京 课程大纲: 第一部分 1天 总结自己的经验(个人式萃取) 导入:经验萃取 1、什么是经验 2、什么是萃取 3、萃取的模型 4、萃取的注意 一、萃取流程(头尾法) 梳理:梳理最佳实践 萃取:萃取头尾流程 拆分:拆分中间流程 强调:强调重点难点 二、萃取口诀 要字诀:要点突出 数字诀:数出顺序 重字诀:重复重点 连字诀:连出精彩 韵字诀:结尾押韵 三、萃取工具 公式:固化公式 矩阵:二维矩阵 表单:僵化模板 四、萃取模型 汉字模型 英文模型 图表模型 象征模型 第二部分 1天 总结他人的经验 一、小问题萃取 (一)整理要点 1.确定问题 2.搜索网页 3.整理要点 (二)合并分类 1.同类合并 2.分类命名 (三)排序调整 1.时间排序 2.难易排序 (四)口诀转化 1.要字诀 2.数字诀 3.重字诀 4.韵字诀 二、总结下属的经验(访谈式萃取) 1、主题:确定萃取主题 (1)擅长 (2)重要 (3)高频 (4)易错 2、准备:访谈前的准备 (1)访谈前的准备 (2)访谈对象的状态 (3)访谈对象的阻力 (4)准备访谈大纲 3、链接:访谈中的激励 (1)访谈前的连接 (2)访谈中的激励 (3)访谈中的“八大” 禁忌 4、提问:访谈中的框架 (两轮练习及辅导点评) (1)熟悉访谈框架 (2)讲师访谈示范 (3)第一轮访谈及点评 (4)第二轮访谈及点评 王老师简介: ◆盛世聚才高级讲师 ◆萃取技术开创者、传播者 ◆《萃取技术‧模型篇》作者 ◆《个人经验萃取技术》作者 ◆组织经验萃取核心研发导师 ◆萃取技术版权课开发人 ◆京东、中国联通、中国移动、国家电网等多家企业“组织经验萃取”长期辅导顾问。 ◆自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,应用萃取技术“万行皆可萃、万岗皆可取”,培训届人称“王萃取”。国内经验萃取领域著作最多研究最专注的研究者,已出版发表54万字经验萃取技术研究成果。 ◆近几年执行招商银行、兴业银行、中国银行、中国移动、中国电信、中国联通、京东、北京公交集团、国家电网、海尔、美的、公牛、中建一局等行业龙头企业组织经验萃取项目160个,开发教材/手册58个,微课3000+门,案例2000+个,课程1000+门,培养内训师/萃取师6000+余名,认证萃取技术弟子/导师59名。
【擅长领域】 组织经验萃取 【经典课程】 《组织经验萃取技术——从内训师到萃取师》认证课 《内训师的最佳实践萃取》 《关键岗位的最佳实践萃取》 《业务专家的最佳实践萃取》 《管理干部的最佳实践萃取》 《业务难题研讨与经验萃取》 《基于问题解决的组织经验萃取》 《基于绩效改进的组织经验萃取》 《战略/项目复盘》 《行动学习破解业务难题》 《能师高徒——组织经验传承之道》 【课程特色】 成果性:每一次萃取都在保留经验,每一次培训都会产生成果 体验性:激发学员参与,贡献个人最佳实践,一步一练一评 共创性:团队共创内部最佳实践,当天汇集组织智慧产出成果 【授课企业名单】 电信行业:江苏电信、浙江电信、河北电信、北京移动、河北移动、河南移动、广西移动、重庆移动、新疆移动、内蒙古移动、黑龙江移动、西藏移动、中国联通、湖北联通、深圳联通、福建联通 软件网络:百度、京东、美团、东软望海、联想、中关村在线、用友、慧聪、安世亚太、清华同方 金融保险:招商银行、中国银行、泰康人寿、平安保险、中国人保、天津农商行、金融街集团、京东金融、易宝支付、华夏力鸿、海哲投资、天安人寿、中和农信、中钞防伪、普信资产、宜信、信和商学院、海通恒信、开化农商行、兴业银行、微贷网、泉州银行、农业银行 电力能源:国投集团、国家电网、普天新能源、鲁西化工、长安汽车、东风汽车、华通热力、北京燃气、赛晶电子、中石油、中海油、宗申、吉利汽车、五棱汽车、航天二院、博天环境、南都电源 酒业乳业:泸州老窖、君乐宝、嘉桐贸易、成尔酒行、云农场 地产行业:链家、雅居乐物业、中建一局、中建三局、中建八局、复华置地、集美家居、东易日盛、博洛尼、城外诚、金隅集团 烟草物流:北京卷烟厂、山西烟草、神州租车、华良物流、唐山远洋、中外运 其他行业:北京公交集团、狮丹努、公牛、中国知网、天津体育局、凤凰学易、惠买集团、梦之城、航天15所、中建、正大集团、方正国际、方正电子、农商一号、海尔集团、李宁、蕾蕾美颜……
|