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管理者角色和技能培训 |
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受训对象: 企业中高层管理者,以及致力于提升本人领导力的专业人士 授课时间: 1-2天 课程内容: 主题一、向职业人转变 一、智商向情商转变 1.戈尔曼的成功要素 ★小布什的智商 2.情商的五个方面 ★小聪明与大智慧 3.迟延满足与超越自我 二、专业向人际转变 ★卡耐基的提示 1.人际关系:被人认可 2.不可忽视的两件事 三、个体到团队转变 1.一人答卷与团队答卷 ★外企招聘测试 ★木桶理论的启示 2. 结合要紧密 四、个性到共性转变 1.企业的个性表现为文化 ★联想集团的“入模子”培训 ★蓝色巨人----IBM:不培训不准上岗 2.员工需要“格式化” ★“独行侠”无容身之处 ★ 合作:天堂与地狱、弥勒佛与韦陀 3.不合作将一事无成 五、思考到行动转变 1.决策要求不折不扣地执行 2.行动要快速化 ★警惕企业人“四大病毒” ★西点学员四句话 六、随性向素养转变 1.职业人不能太任性 2.责任至上 ★诸葛亮的“七观” ★联想员工素质要求: ★西点军校校训 ★做罗文式的送信人 七、排他到宽容转变 1.投射效应:人以群分 2 对待差异的境界 八、被动向主动转变 ★三八理论 ★挑水与挖井 主题二、向管理者转变 一、从运动员向教练员转变 ★领头羊与牧人 ★警惕彼得定律 二 向管理要效益:用人成事 1.下属无功我有过 2.表扬和批评的艺术 ★微服私访附耳细说 3.管理者新角色 ★管理铁三角 三 管理者的价值 ★一则笑话的启示 1.管理者的时间分配 2.二八规则的普遍性 四 管理风格 1. 告知式 2. 推销式 3. 参与式 4. 授权式 ★下属的成长过程 主题三、决策艺术和科学 1 整合资源,聚焦组织目标 ★案例:任命个副行长 2内部资源的功能重在执行 ★谁去系铃铛? ★ 解密联想 “蛇吞象”? 3、成功率是做出来的 ★50%的成功率如何决断? ★上下同欲者胜 4、稀释你的决策权 ★倒金字塔“倒”出了什么 ★霍布森选择的危害 ★《皇帝的新装》之鉴 ★“麦肯锡笑话”的预防 5、目的和结果最重要 ★避免“蹄钉效应” ★摸论与猫论 6、不可毕其功于一役 ★鸟巢为何“瘦身” 7、突破思维定势 ★狗鱼综合症的防范 主题四、识人选人艺术 ★王珐鉴才:建班子、带队伍 1、结果导向看人的能力 2、慧眼识人,关注资质 3、长处思维,各显神通 ★ 避免“投射效应” ★“长处思维”与《杂兴》 ★龙永图的秘书 4、敢用能人,超越人性 ★避免“戴维现象” ★帕金森定律 ★卡耐基的墓志铭 ★奥格威的董事会 主题五、团队与沟通 1、卡兹的组织寿命曲线 2、沟通艺术 主题六、执行中的激励 1、避免“克尔蠢举” 2、让员工自我归因 ★掌声响起 ★玛丽两次感动 3、以心力促智力 ★“罗森塔尔效应” ★家长会归来 ★项羽的悲剧 4、分类激励 ★高明的刘邦 5、精神重于物质 6、将外激变内激 7、约束的“热炉规则” ★唐僧的“紧箍咒 ★热炉规则四要素 8、运用“南风法则” ★表扬批评与辅导 9、让制度显神通 ★七僧侣分粥 ★兔子和猎狗 10、找准兴奋点 ★学会让猫吃辣椒
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