――新员工融入课程

成为合格的团队工作者

培训课程目标
针对企业的新员工培训，我们设计了本套课程，主要针对以下两个方面：

1．团队工作观念与团队合作方法；

2．建立正确的自我认知，克服想法不切实际的问题。

以环境适应、有效沟通、协同工作、学习与创新，作为本次培训的主要方向，协助企业实现以下培训目标：

v      更好的调整心态，从零开始，以适应新的工作环境、社会环境

v      培养团队合作精神，学会服从，培养良好的组织观念与集体意识

v      优化人际环境，培养主动沟通、主动配合的工作方式。

v      强化时间任务管理观念，学会合理有效的安排工作生活

v      提高自我控制能力，从容应对压力与挑战

v      完善人格，磨炼意志，培养毅力、勇气、责任心、荣誉感以及积极的价值观

v      加深新员工对企业文化的理解，增加员工对企业的归属感

并希望引导学员去面对、并深入思索下面这些问题：

1. 我为什么加入这个团队？它有哪些因素吸引着我、而哪些让我不适应？

2. 我有什么需求？别人是否了解？我了解同伴的需求吗？

3. 在团队中，我的角色是什么？我应该是什么？

4. 我希望在一个什么样的团队中工作？我们的共同希望是什么？

……

我们希望，对于上面列出的以及没有列出的相关问题的反思，尤其是在一次共同经历中的共同经验基础上的共同思考，能够对贵公司的团队建设有助益。
y 方案设计思路
野外模拟情景培训

野外模拟情景训练是全新体验模式，也是课程体系的核心组成部分。

针对企业管理中的诸种问题，我们设计了各种复杂的情境，通过真实的情景模拟，向团队施加诸种压力源：

挑战性目标、资源不足、时间紧迫、环境陌生而不确定、困难、危险、挫折等，每个人将充分体验可能出现的惶惑、沮丧、恐惧、无助、以及希望、坚信、鼓舞等各种情绪，让人们更加真实的表现自我，理解自己与同伴的需求、潜力和局限，引导学员去面对并深入思索一些问题，自觉主动地提高自己、改善组织环境，使培训更深入、紧密的运用到企业的实际运作中。

特别设计的情景体验，使学员原有的心理支持体系不复存在，每个人都要重新定位自己的团队角色，团队也将经历一次浓缩的形成、发展过程，体验通过有效沟通、互相支持、集体智慧、协同行动最终战胜压力、超越极限进而创造奇迹的过程。

 “若你曾经经历过在一个紧密合作的团队中，为共同的目标共同不懈地努力奋战——那么你将终生寻找这种感觉！”

本方案的项目设计为层进式结构，分以下阶段进行：

培训热身——导入培训课程

单项课程——单项课程重点针对本企业表现最突出的现象作定向的训练

野外环境体验——激发潜能，同伴之间的互相鼓励、帮助

复合项目——组织融合，体验面对陌生环境的压力

培训回顾——再次总结自己和团队的优势和不足，巩固和提升培训效果。
 
     主旨是通过不断深入强化的培训使队员们体验从新团队到高绩效团队的演变，梳理队员头脑中已有的和新形成的相关知识点。涉及面较广：包括了团队的形成、分工、计划、授权、执行、监督、应变、流程优化等各方面。

培训具体项目

——情景模拟课程

——山雨欲来

ð 培训情景

一场百年不遇的大雨即将降临在中国西南某地区，严重的山洪就要到来，为了挽救该地区人民的生命和财产，政府派出了一支由诸多方面的专家组成的精英队伍——抗洪抢险支队，空降到这个偏远的地区。他们的任务艰巨而紧迫，必须在有限的时间达成目标并且安全返回。

“山雨欲来”模拟了在危机情景下，项目团队由建立到完成任务的全过程，让参与者在积极参与项目的过程中，掌握组织、团队应对各种变化的要素，领悟团队致胜的关键。

在培训中，学员们将分别接受一系列的任务。在完成任务的过程中，要经历一次次的抉择与考验，他们将不断接受来自诸方面的信息与一些不确定性的变化，只有准确捕捉信息、适时调整策略，才能从容面对复杂局面，从而完成任务。

整个过程看似顺畅，然而，这之间的每一个决定、每一次疏忽都可能导致最终任务的失败。因此，能否做到“未雨绸缪”、能否实现组织内部与外部的充分沟通、能否发挥集体智慧做出正确决策就成为了成功的关键，正所谓“山雨欲来风满楼”。

巧妙的情景设计、灵活的游戏规则和明确的评判标准，使该项目整个过程充满趣味与不确定性因素，使队员们能够积极地投入培训，从而获得真正的收获。

ð 课程内容片断

抗洪抢险支队成员：

行动总指挥/气象学家/水利专家/地质专家/动物学家/建筑师/民族专家/野外生存专家/特种兵/工程兵/医疗队/后勤分队/陆航小队，等等。

必备物品清单：

指南针/地形图/对讲机/求生哨/组合刀具/记事本/笔/医药箱/水壶/登山绳/安全带/攀岩锁具/望远镜/工兵撬/救生衣/充气筏/砍刀/细绳/《中国西南少数民族研究》等。

部分任务说明：

根本任务是最大程度上将可能造成的损失降到最低。当前所知的部分任务：

1、在重要地点建立防洪坝（3处）。

2、迁移下游危险地区的人民与财产。

3、迁移华南虎/大熊猫自然保护区的一级保护动物。

4、避免出现瘟疫。

具体项目示例——机场求生

在该地区有一个小型军用机场，全体人员最后从这里撤离。要求在山洪来临之前到达机场，未及时赶到的人员视为“牺牲”。

具体项目示例——银行夺宝

在昆明附近的一个小城镇是洪水必经的地方。在当地银行的保险库内存有一批正在云南巡展的文物，这批文物出土时即震惊中外，其艺术价值与研究价值弥足珍贵，是国家重点保护文物。在上级的指示下，队员们要转移这批文物，由于时间紧迫，无法找到知道保险库密码的人员，只有破解密码才能进入。已知保险库有设有两道密码门，并且打开后3分钟就会自动关闭。

具体项目示例——迁移灾区少数民族

黑拉祜族习俗使其拒绝搬迁，语言不通。抢险队员进入部落必须经过一个毒藤区。族长终于同意迁移，但要带走古老的神器，而神器在鳄鱼潭中间的岛屿上，无论泅水还是摆渡，都会遭受致命袭击。

行动检测标准

判定行动成败：昆明市是否保障安全；3个防水坝是否修建，建立的地点是否合理；人民是否安全转移；……

判定损失的主要标准：保护动物是否安全转移；文物是否安全转移；队员是否全部安全返回；……

ð 课程意义

v        增进对集体的参与意识与责任感，培养风险公担的意识

v        时间与任务管理

v        理解沟通在管理中的作用及团队决策的形成过程

v        培养良好的大局观念，理解团队角色差异，认识个人对组织的影响

v        风险的评估与控制——接受挑战和有效的承担风险

v        环境压力与动力单项课程

v        增强危机意识，深刻理解“冷水煮青蛙”的寓意

 ð 课程说明

我们将从团队运行的各种角度，不断地向学员提出挑战；同时，亦从这些角度出发引导学员进行反思。

——培训回顾

v      项目回顾总结不仅融入每个培训项目，我们还将在培训的最后阶段安排充分的交流与分享。这个阶段的回顾针对整个培训体验，使队员再次总结自己和团队，巩固和提升培训效果。
y 服务及安全保障
我们以专业的态度、专业的手段保证每一个细节的安全性。

v      各项活动的培训人员均为专业人员，有丰富的野外活动管理经验。

v      各项活动的培训人员在活动前进行严格的场地检查与装备检查，确保活动安全。

v      提供培训使用的装备、器械、用品，全部使用国际权威认证的一流品牌，并严格遵守器材检查制度。

v      所有组织人员均经过急救训练，一旦学员受伤可迅速做出正确的判断与处理。