课程背景 此课程主要针对没有专业人力资源专业知识的经理们设计! 经理往往因绩效或工龄得以晋升,他们对人力资源管理认识不清,易造成人员流失,影响企业的整体发展。据统计,如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高40%!是部门经理提高管理能力,提升工作业绩的必修课。
培训对象 谁需要学习本课程 总经理,部门经理、中层管理者及各部门相关人员、企业HR部门经理、主管
培训目标 本系列内容综合全面,运用角色扮演、案例分析等方式,学员可系统学习与掌握: 1、如何通过学习,掌握真正激励员工的技能 2、如何建立管理畅销而富有建设性的机制 3、如何建立公平、公开、公正的考核体系,留住精英人才 4、如何运用人力资源管理技能、开发团队潜能、达成目标 5、打造全面的职业经理人体系
培训天数 2 天
培训大纲
第一模块:扛着大旗打天下------企业战略机制与人力资源规划工具 1、作为一名直线经理,需要掌握哪些人力资源管理技能 2、直线经理的人力资源管理的现实困境 3、直线经理的一级HR技能:制度管人 4、直线经理的二级HR技能:教练生涯 5、直线经理的三级HR技能:关系管理 6、直线经理的四级HR技能:品格管理 7、部门员工的离开原因分析及案例讲解 8、企业用人的四个层次:打工层次、合作层次、知位层次、移位层次 9、企业的分配机制:劳动量、才华、财富、人际分配 10、企业如何做到以人为本的基本理念
第二模块:蚂蚁王朝------人性化的管理技能 1、企业不同发展时间的人员管理特点 2、员工的三个特性分析 3、员工特质分布图与员工价值职业观分析对企业的影响 4、决定企业的三种人才:关键性人才、生存源头 人才、不可替代性人才及应用 5、直线经理在管理过程中的人性化的必然性技能
第三模块:编淘金子的筛子------企业如何选育人 1、团队化管理时间的职业经理人素质要求 2、员工的性格特征测试及分析 3、员工在团队及企业管理中的角色:管理者、主席、监督者、完成者、执行者、创新者等分析及认知 4、十三种无效员工角色分析 5、员工职位说明书与员工职业化的联系 6、员工职业化的要求层级 7、员工职业化的标准化案例分析 8、招聘过程中直线经理的经验分享与工具展示 9、新员工培训的方案设计与经验分享
第四模块:三个和尚有水喝-以利润为导向的团队绩效考核体系工具 1、目标责任书的使用与绩效计划实施(工具训练) 2、解决直线经理情感性打分的三种办法 3、如何召开绩效管理会议 4、头脑风暴法、鱼骨图、KPI指标分析与考核(工具训练) 5、定性指标的标准制订及二十二个定性指标的具6体分享 6、员工考核面谈表格应用(实战训练) 7、定性指标及职能部门的考核方法 8、考核沟通及员工沟通类型的分析
第五模块:鲶鱼的求职信-员工素质测评体系工具 1、员工具备有胜任力的与欠资格上岗的 2、员工素质与收入级别的模型体系(工具训练) 3、新管理机制:素质测评新机制(讲解、现场演练) 4、核能效应:环境的创造(案例分享) 5、直线经理的人力资源战略思想与责任(理论讲解)
第六模块:收音机----如何解决上下级的沟通问题 1、车的传说、国王的传位诏书(故事分享) 2、团队与部门沟通的难点 3、沟通频道的技能 4、如何建立工作汇报体制 5、沟通工具测试 6、直线经理沟通与职位的关系 7、几种促进员工进步的沟通方法
第七模块:中国企业人力资源管理是应谁来做的
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