人力资源新法规及劳动争议
课程背景: 随着国家劳动法律法规的不断健全,企业劳动用工管理逐步得到重视和规范,但劳动纠纷案件逐年递增,企业败诉率仍居高不下。《劳动合同法》已颁布实施近四年,对企业的劳动关系管理带来了巨大的影响和挑战,各企事业单位的人事及法务部门应做好准备,不断完善单位的劳动关系管理体系以应对这一变化,提高用人单位的劳动人事管理能力,预防和处理各种劳动纠纷和劳动争议,帮助企业规避法律风险。
培训对象:HR总监/HR经理/HR主管/员工关系主管。
学员收益: 本课程从劳动纠纷/劳动争议处理的实战角度出发,以大量劳动纠纷/劳动争议处理的真实案例为基础,讲授处理此类事务的逻辑链。 深入了解人力资源新法规 深入了解人力资源新法规对人力资源管理的影响及实际应用 深入了解劳动风险点的分布 深入了解处理劳动纠纷/劳动争议的知识结构 深入了解劳动争议所遵循的法律依据和仲裁原则 掌握处理劳动争议仲裁的法定程序 掌握处理劳动纠纷/劳动争议的操作步骤 掌握处理劳动纠纷/劳动争议的关键环节 掌握处理管理纠纷/劳动争议的技巧 掌握劳动争议仲裁的文书写作
授课方式:讲解+视频+小组任务+案例分析+实战模拟
课程大纲: 1.了解人力资源新法规及对人力资源管理的影响及实际应用 劳动法律政策图谱 人力资源新法规 新法规对人力资源管理的影响及实际应用
2.了解劳动风险点 劳动关系管理的四大关键环节 人力资源管理的四大模块
3.处理劳动纠纷/劳动争议的知识结构 劳动关系管理矩阵(原创) TOPLD劳动纠纷处理模型(原创) 劳动争议仲裁的非法律原则
4.劳动争议处理的法定程序 调解 一裁 一审 二审
5.劳动纠纷/劳动争议处理的操作步骤 信息收集 资料准备 文书写作 面谈沟通
6.劳动纠纷/劳动争议处理的操作技巧 应对劳动争议的五个关键点 如何算账 达成共识 如何运用心理咨询技术 当庭答辩技巧 劳动争议仲裁的三个结果
7.实战模拟 8.现场答疑
课程形式 —讲授 —启发式、互动式教学 —小组讨论 —案例分析 —角色扮演 —观看录象 —练习 课程期间 2天 培训人数 30人以内 |