情商管理与压力缓解
培训对象:全体人员 培训时间:1天-2天 培训形式:讲授、游戏、练习、小组讨论、录像观摩、故事分享、角色扮演、案例分析、互动式启发式教学。
培训目标: 培养了解、驾驭自己情绪的能力,了解EQ与管理效能的联动关系; 识别他人的情绪的能力,掌握良好的上、下属合作与相处之道,更有效的领导团队和协同上下属关系,以获得更良好的工作人际与社会支持; 认识压力的来源,学习各种缓解压力的有效方法,提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能; 掌握行之有效的情商管理策略,提升逆境商数(AQ),掌握相关的挫折/逆境应对策略,历练压力/挫折下更良好的心理素质和应对能力; 本课程在提升个人情商的同时,重点讲述情商在企业团队中的应用,培养对他人的情绪及压力接受、适应和有效引导的能力。
培训大纲: 第一部分:从IQ走向EQ:情商的作用 IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系 情商主导人际关系,情商决定影响力 新心理资本:情绪智能
第二部分:你不知道的你自己:情绪运作的规律 情绪是什么? 随时随地自我觉察自己情绪 正确认识EQ以及四种基本情绪 负面情绪引发的行为
第三部分:建立内在平衡系统 找到你的心灵坐标,明晰自我心灵能量分布图 走出自我的陷阱,差距、困惑由自我定义;你不仅是自己人生舞台的演员,同时也是导演和编剧。
第四部分:身心桃花源:压力缓解 看不见的心魔-找到生活工作中的压力根源 如何识别你的压力汤-不要喝热汤 缓解职场压力 调适竞争压力 面对感情压力 减压静心的方法-从思维、情绪、身体解构压力 心灵瑜伽-减压四部曲 催眠治疗:走出内在黑洞
第五部分:EQ在管理工作中的应用 理清问题,识别自他情绪 用心理辅导技术来与人沟通,培养“通心力”与共情技术; 学习解读肢体心灵能力,通过解读非语言信息,分析自我与他人的情绪模式; 高情商(EQ)管理者的上、下属情商
第六部分::情商决定影响力 组织中的个人价值与幸福 以人为本,关注心灵成长 成为团队中的心灵导师
第七部分:平衡人生,智慧之旅
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