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公关关系战略和实务
 
目  标 从实践到理论
掌握公关策划的指导原则和具体操作方法
了解中国媒体发展现状和趋势, 掌握处理媒体关系的技巧
掌握危机管理的基本原理和应对策略
分享经验, 提供新视角
受训对象 企业公关部经理、工作人员及公关专业人士
课程大纲

课程大纲:
    一、了解公关- 公共关系的发展历史/公共关系在中国- 公关是什么- 公关人/公关经理的角色- 公关部门的设置/运营/管理
    二、了解媒体发展趋势
    三、公关战略/方法论- 战略制定- 传播架构 (Key message architect)- 案例公共关系与市场营销
     四、公关实施- 公司发言人 - 新闻稿/新闻采访/新闻发布会/其它常规新闻活动- 创新公关活动例- 公关的 Dos & Don’ts- 公关效果的监测和评估
     五、危机公关/议题公关

课程安排(参考)
    第一天
    9:00 自我介绍/课程介绍/相互介绍
    9:30 公关的基本理念/公关人员的素质
    10:30 休息
    10:45 全球/中国公关市场概论
    11:15 中国媒体发展现状和趋势
    12:00 午饭
    13:00 游戏: 团队合作
    13:30 媒体应对技巧
    14:45 休息
    15:00 危机管理——危机管理的基本原则——对策/案例17:00 第一天课程结束
    第二天
    9:00 公关战略制定/方法论/执行
    10:30 休息
    10:45 案例分析/练习
    12:00 午饭
    13:00 游戏
    13:15 案例分组练习
    15:30 集体演示—公关方案
    16:15 课程问答
    16:50 课程总结
    17:00 课程结束

课程形式 - 讲授 - 小组讨论 - 案例分析
- 练习 - 角色扮演 - 启发式、互动式教学
课程期间 2天
名  额 30人以内
开办周期 按需要开办
报读方法 参加公开课或组织内训
 

内 训 前 期 调 查 表

(一)公司状况
单位全称
企业性质 企业职工人数
管理层人数 主管业务
填表人 项目负责人(签字)
最佳联系方式
(二)参训人员状况
参训人数 学历水平
年龄情况 职务担当
工作年限
曾接受的培训情况
(三)课程设置与要求
课程的内容设置建议
累计时间天数 希望的时间安排
对授课老师及
授课方式的要求
(四)与课程有关的重要问题
希望进行的培训
内容有哪些?
受训员工在工作中主要
存在的问题?
针对问题,公司曾采取过
什么措施?见效如何?

希望通过培训具体解决
哪些方面的问题?

其它需要说明的
要求或建议?

①以上内容请填写详细、准确,以便培训调研的分析和课程设计、讲师推荐与选择更有针对性和实效性。
②期望培训内容可从我们的课程中选择,也可以自拟题目;自拟题目最好提供详细的解决问题清单。

    
   
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