柔性财务管理往往注重财务关系人的心理培训,改善心理契约。这些有助于财务关系人之间的信任和忠诚,形成良性财务管理循环。
传统财务管理的管理对象是财务资本,而柔性财务管理的管理对象除了财务资本外,还外带心理资本。心理资本及心理成本管理成为柔性财务管理的重要内容。
柔性财务管理适应了加强心本管理的需要。大量研究表明,心理资本强大的组织能够产生很高的绩效。
心理资本是指个体所拥有的积极心理资源,包括自我效能感、希望、乐观、复原力和坚韧性等类似状态的基本的积极心理力量。开发和利用心理资本应当成为柔性财务管理的重要任务之一。心理资本管理就是要调动人的积极性,使财务关系人更加主动、诚信、合作、认同。如企业员工持股,全员参与企业财务管理等都是心理资本管理的具体体现。因为这可以增强员工的积极性,强化自我管理意识,进而提高工作绩效。与财务关系人分享成功,可以培养自我效能感。柔性财务管理要培养财务关系人实现财务目标的意志。这种意志是宝贵的心理资本的一部分。要培养财务关系人寻找机会的能力,提升乐观指数。乐观指数高,可以提高绩效。
要对财务关系人在身处困境时,提供必要的心理援助,增强其复原力。复原力强的人,其心理资本水平往往很高。
柔性财务管理者本身需要有很高的智商和情商,在开展工作时,要致力于提高财务关系人的情商,这有助于财务关系的和谐,有助于财务环境的改善。传统的财务管理往往靠财务契约来协调财务关系,开展财务活动,而柔性财务管理往往注重财务关系人的心理培训,改善心理契约。这些有助于财务关系人之间的信任和忠诚,形成良性财务管理循环。柔性财务管理强化的是财务关系人之间的合作,而不是单纯的财务管理。 柔性财务管理下的心本管理就是通过财务管理手段,激发人的心灵,提升人的境界,使心理资本不断升值,从而提高组织的综合财务实力。即我们的财务管理一定要关注利益相关者(财务关系人)的心理健康问题。财务管理如果仅仅依靠财务资本,已经远远不够了。如何获取、开发和利用财务关系人的心理资源,提高组织财务资源的质量和效益,进而使组织获得财务竞争优势,已经成为现代企业财务管理面临的新课题。
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