体验式培训作为一种新兴的学习和培训方式,越来越受到企业和政府机构的欢迎,行业前景相当远大。但目前培训师水平良莠不齐、培训课程缺乏创新和培训价格参差不齐等问题,也令培训行业遇到了严重的发展瓶颈。安全保障不到位,培训事故频发;培训系统不健全,尤其是训后转化不到位,导致客户不能从体验中真正感悟到对生活和工作的意义,无法促使员工培训后的改变。所以很多客户在做完拓展训练后有“花冤枉钱,对团队工作没有帮助”的感慨。
上海一家体验式培训机构,响应今年3.15“消费与发展”主题,高调宣布推出按效果付费的全新商业模式,成为国内首家按效果付费的拓展培训顾问公司。
按效果付费的合作模式,可以通过其归纳的“8-5-0承诺”得到具体诠释:
如果我们培训的效果满意率不足80%,我们只收取您80%的培训费;
如果我们培训的效果满意率不足70%,我们只收取您50%的培训费;
如果我们培训的效果满意率不足60%,我们将不收取您的培训费。
有知名营销专家指出,“竞择按效果付费的商业模式是中国管理培训行业最具杀伤力的变革,可以看作是行业发展承前启后的‘分水岭’”。
目前,在管理培训行业呈现出“热”、“大”特征的同时,也体现出“乱”的特点。第一,打一枪换一个地方。这种培训公司大多是皮包公司,没有固定的办公场地,培训场地临时和景区合作,培训师都是临时外借,培训效果可想而知。第二,挂羊头卖狗肉。很多培训公司打着拓展训练和体验式培训的旗号,卖的却是其他产品和服务,如旅游加拓展,户外挑战性活动等。
而按效果付费是让整个行业走上良性发展的最好模式之一。因为,从商品交易的规律来看,按效果收费是大势所趋,在一个市场竞争充分的领域,按效果付费必定是未来的主流商业模式;其次,很多行业都已经在推行按效果付费的模式,并受到客户的青睐。比如,很多互联网公司采用分享型电子商务的模式,和客户共担风险,利润分成;很难衡量效果的文化产业也在向按效果付费转型,国内一些营销咨询公司不再是卖点子,而是开始卖效果。
90%的客户看重培训的效果和安全性,接下来关注的是培训师、培训服务,排在后面的才是培训公司的知名度、美誉度等。由此可见,竞择按效果付费,可谓洞悉了客户的核心需求。上海日升洁具总经理练峰在参加完竞择的体验式培训后感慨:“参加竞择的培训,一个字:值。回去后我们会立即组织团队在实际工作中做到认真、快、信守承诺、不找任何借口,我也要努力成为一个企业的导师,带领大家实现心中的目标。”
而要保证良好的培训效果,就必须要有一支具备良好道德品质和专业能力的优秀教师队伍。这是竞择最看重的一块,也是目前最需要努力建设得更好的一块。建立系统的培训师体系,培养具备良好道德品质和专业能力的优秀老师,将长久纳入竞择的企业战略规划。
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