现在销售队伍日益庞大，随之出现的销售问题、销售理论等也不计其数。例如“ 销售技巧”，点击一下搜索网站就可搜索到150万个以上关于销售技巧的网页。书店里头关于销售技巧的书籍更是琳琅满目，无“巧”不成书!销售技巧看起来都是很有道理，甚至激动人心的。事实上，太多的销售技巧的理论并没有解决销售人员的销售问题，反而使人无从下手。 现代市场经济企业竞争日益加剧，对于那些以销售为导向的企业，以先进的销售理论武装企业的销售活动是非常有效而且必要的。用科学的销售理论指导销售活动，可以更好的开展销售活动。但是关于销售技巧的理论的书籍在图书市场是汗牛充栋，鱼龙混杂。所谓的销售技巧理论很多是雷同或类似的，充斥市场。不同的客户有不同的问题，销售技巧没有固定公式。销售技巧就是随机应变，灵活变通，具体问题具体分析。
销售技巧很重要，但良好的销售心态更重要。拥有良好的心态，才会拥有热情的态度去开拓市场;拥有良好的心态，才会积极跨越困境;拥有良好的心态，才能进而拥有优秀的销售技巧;拥有良好的心态，才会主动去创造更好的业绩。良好的心态是优秀销售人员必备的素质。
销售技巧实际上把复杂问题简单化。简单问题复杂化再简单也复杂，复杂问题简单化再复杂也简单，关键是个人心态，关键是自己怎么看问题。有些人在挑战中看到困难，有些人却看到机遇;有些人面对困难知难而退，有些人却迎头而上。毛泽东说过：战略上藐视敌人，战术上重视敌人。办事情就要有这种魄力，举重若轻，藐视问题并重视问题。方法总比问题多，心态决定成败，针对问题，寻找病源，对症下药，突破销售困境。
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