提升人力资源质量，企业的组织规模愈大，经营的项目愈多，营业的区域愈广，其所造成的影响愈大。调整优秀的人力，认同组织的目标，与组织共同奋斗，这些人力必须是要靠企业自己来培养。企业会投资做企业内训吗？ 

　　教育与训练是培植人力最重要的方法及工具。借助教育，会需要较长的时间，而且较偏向个人导向；但是训练通常只需要较少的时间，又可针对目前所需去学习新技术，以改善目前的环境或转换取得一个新工作。有人把训练视为教导及锻练某些特殊的技巧、专业技术、任务的方法，其重点偏向于专业性技术；在同样情况下，教育则被视为人格发展、行为模式、生活习惯及价值观念等社会性技术的建立历程。因此，大多数企业比较喜欢采用训练以加强人力素质，除非是为了创新的需要才会花大把成本，长时投入在职工更进一级的教育投资上。 

　　事实上，整合教育、训练与发展这三种不同的学习活动，正是管理发展的重点。例如，企业内训的种类 

　　一、依训练的基本形态可区分为：集体训练（ＯＦＦ－ＪＴ）、工作岗位训练（ＯＪＴ）、自我启发。 

　　二、依训练需要可区分为：阶层训练、职能训练、课题训练等。 

　　阶层训练——依企业组织职位层次高低，作职能上横断面的训练。因此，这一类训练，先以各组织所具有的各职位阶层加以体系化，再以集体训练方式实施；又因各阶层能力开发的重点各有所别，致使各阶层的教练训练内容及技法，也有所不同。例如：班组长级干部研修，课股长级管理研修等。 

　　职能训练——着眼于相同专门职能者所共有训练需要，以职位别作纵断面的训练。这种训练以各组织所具有的职能别区分，并予以体系化。例如：服务业训练、制造业训练人事人员专业研修、制造业干部品质管理进研修…… 

　　课题训练——是以组织所面临的特定课题的解决，作为训练需求而实施的训练。例如：ＯＡ化推进干部训练，派驻干部养成训练等。 

　　企业的成功并没有什么不传之秘，没有一个理论、计划或政府政策可以使企业成功，唯一真正的关键就是人。