作为一名中层管理人员,如何理性而科学的去安排自己部门的工作岗位及员工是一个非常值得探讨的问题 一、岗位评估
对部门内的岗位进行合理评估,看具体需要几个岗位最恰当,要把握一下几点:
1、业务流程评估
把本部门的业务分为不通的业务流程,从起点到终点分析清楚。
2、业务控制点评估
业务控制点不同需要的岗位也会不通,找出每一个业务流程中的控制点非常重要。同一业务流程的多个控制点不能在一个岗位上进行控制,否则会出问题。
3、业务平行点评估
找出多个业务的平行点,可以安排同一个岗位处理不同业务中平行点问题。
二、岗位描述
岗位评估解决的是需要几个岗位的问题,岗位描述则是解决每个岗位需要几个人的问题。
1、岗位描述要详细
岗位描述不是职责描述,需要越详细越好,详细的标准是一个具有一定专业基础的新员工能够根据岗位描述在不进行岗位培训的情况下开展工作。
2、岗位描述体现工作量
岗位描述中要体现每一个环节需要多长时间,来确定整个岗位的工作量。
3、岗位描述定期进行修订
三、以岗定人
1、根据岗位评估及岗位描述来确定岗位数及每一个岗位的人数,从而得出部门需要的总人数。
2、通过岗位的需求来从现有人员中选择该岗位适合的人员,对不适合的人员进行转岗或者解职。
四、果断调整
当断不断必受其乱,在需要进行调整的时候不要考虑人情,就当是杀鸡给猴看也就杀了。
五、回到起点
每年都回到起点,从岗位评估、岗位描述、以岗定人、果断调整再来一遍,把那些有进步适合更重要的岗位的人员调整到适合他的地方去,把那些不适合的进行清理,不断补充新鲜血液,同时积淀下优秀的人才。 |