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培训体系应该从新员工入职培训开始
  
    培训内容计划规范后,效果如何还是看执行是否到位,其中关键的一个环节就对每一位导师的要求和管理。其实,对于新员工来说,一个合适的专业导师从开始阶段的正确引导对于新员工后来工作绩效的良好表现起着非常重要的作用。因此,给新人安排合适的导师是很重要的,导师当然包括其新上司、部门老员工、培训讲师等,但现实中普遍的现象是大多数公司的培训管理都没有那么规范和人性化。虽然简单地组织了入职培训,但却不能引导新人正确地认识工作内容和挖掘其工作潜力,没有给新员工的入门工作开好头。可以说,为新员工安排适合的入职辅导老师实际上是在为今后其出色的表现播下健康的种子,相反是埋下一颗炸弹。
    在负责新员工入职辅导的所有老师中,最重要的是其未来的直接上司,因为作为新人,其在以后的工作中要直接向上司负责,上司的职业道德、敬业精神、管理水平、工作作风和个人修养等都会对新人产生重要的影响,所以上司是最应该有责任和义务来辅导新员工的一个人。上司要经常加强与员工沟通,并掌握正确有效的沟通技巧,这样才能正确地领导和培养新作为其下属新员工,对他们的进步要及时肯定表扬;让新员工有提建议和意见的机会,并表示重视。经理要在新员工到公司上班之前,就要根据其岗位性质制定好其学习成长计划书。等新人入职后上司立即和新员工一起讨论其学习计划内容和目标,之后还要定期跟进新员工在试用期中的工作表现和遇到的困难,帮助其按计划完成目标。
    其次,部门内部或相关部门老员工也是新员工重要的导师,他们热情帮助和引导可以帮助新人迅速熟悉工作业务内容和流程。而且老员无论是在环境熟悉方面还是在技能熟练程度上都可以作为新人的导师。人力资源部或各部负责人需要指定一位有责任心和经验丰富的老员工来担当新人的导师,制定详细的学习计划,给新员工在各个方面予以指导。若一个公司有完善的内部培训体系,可以考虑制定新人辅导激励政策,对在新人辅导工作中做得好的老员工适当地给予奖励和表扬,从制度方面去规范和引导大家树立乐于帮助新员工的观念和行为,最终形成一种公司内部的管理机制。
    通过完成高效的新员工培训引导管理,不但能使新员工快速融入企业管理文化氛围,提高工作技能,还可以提升新在沟通协作、团队意识、工作积极主动性和对企业归属等方面的综合素质。从而增强企业经营的团队凝聚力,为企业的健康发展储备丰富优质的人力资源,保障企业的永续发展。
    所以,新员工的培训辅导管理是一个企业培训体系的要组织部门,而且是最急迫和最基础的培训工作,好的培训体系首先从新员工培训辅导管理开始。
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日期:2009-05-07 12:02:14
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