绩效沟通是绩效考核流程中最关键的环节，很多HR专家、专业书籍如是说。但实际情况是，绩效沟通在企业绩效考核体系中却很难实施，它能发挥的作用毋庸置疑，但重要的是绩效沟通意味着要施加压力、甚至扯破脸皮，所以在国有企业里，绩效沟通和文化时常抵触而难以开展。直接领导要么回避，要么省略。最终员工不知道自己差在哪里？还要改进什么？而最坏的结果并不止这些，对考核产生怀疑，对考核结果感到不公平、不再积极面对业绩、不再改进，这些犹如肿瘤扩散，接踵而至。所以企业的绩效沟通是一个企业效益能够最大化的一个很重要的手段，与此同时各个部门对此类问题的态度决定了公司的业绩，说深入一些就是决定了公司的生命。

难道有病就没有药治？其实，找到病源，还是有许多可以改进的办法。为什么私有企业、外资企业能推进绩效沟通？原因很简单，有责任压力。不管是你上级也好，你的高管也好，你再高高在上也一样有业绩的压力，一层压一层。作为部门经理，难道你自己身上有压力你不往下压？就是这一环扣一环的压力推进了绩效沟通，促成了绩效考核，而在国有企业，最缺乏的就是这个。说到这点，“责任制”即脱颖而出。总之在国有企业里搞责任制，有总比没有好，是绩效管理的第一步。而做为企业的中层，正好这个绩效沟通的桥梁，所以中层的表现，直接影响了企业各个部门之间的工作效率，同时也能起到促进企业内部竞争比赛，达到促进提高企业运行的作用。

现在我们重新回到主题，作为一个中层那么什么形式的绩效沟通最好呢？每个人都经历过小学、中学、高中和大学。大家应该都有考试后，老师在讲台上让大家公布这次考核结果的经历。第一名是谁，第二名是谁，奖品是什么，然后就是针对试卷、试题进行讲解，哪些题目出错的概率最高，应该用什么办法去解答最快等等。其实，这就是一个很不错的绩效沟通过程，只不过考核业绩表是试卷、被考核者是你自己，而老师就是你的直接上级。你肯定会承认，每次老师公布结果你都很紧张，要是自己拿了前三甲，好几天睡不着觉，走路头都抬得老高。如果老师表扬你几句，可能你都忘了自己是谁，而在你幼小的心里，那一点点的荣誉感不断推着你说下次要更加努力，考第一。而这个绩效沟通实际是成功的。在企业里，那一点点荣誉感实际就是薪酬调整、职位晋升、更高的福利体系和荣誉奖励等。

所以，绩效沟通不外乎就是告诉你目标是什么？（What is the target?）达成目标就现有的条件需要增加什么？(How can you get it?)你离目标还有多远？(How far are  you  away from the T)完成目标你可以真正获得什么？完不成呢？ (What will you really achieve when you get or  do not get  the T?)

总的来说，中层的管理培训，特别是在绩效沟通，考核方面的技巧是一个企业更高效率运行，公司内部各个部门提升工作效率所不可或缺的。足球场上有得中场才能赢得比赛，一个企业拥有一个强大的中层，同样也会在市场上与竞争对手拼到更多的商业先机！！