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战略销售技巧
  

    随着经济危机的不断扩大,销售精英们接受的销售培训都具有战略性,战略销售进入中国是销售培训领域一个质的飞跃。一个问题,一种技巧,战略销售技巧培训课程探讨10个战略销售问题,它们是销售人员成为精英的10道关卡,
主办单位:北京盛世聚才管理顾问有限公司培训对象:
    新晋加入销售队伍的年轻销售人员、想进一步提升销售业绩和专业素质的销售人员、有一定资历的销售人员、销售人员队伍的管理者.

课程目标
1.全面认清自己的销售潜质;
2.战略性地分析各个销售要素;
3.撑握战略性销售的十大技巧。

第一课 你是优秀的销售人员吗
(1)优秀销售人员的自画像
(2)良好的专业知识是成功的基础
(3)态度决定一切
(4)良好的技能令你更具效率
第二课 追求成为顾问式的销售人员
(1)销售人员的自身发展
(2)追求成为顾问式的销售人员
第三课 如何使客户留下美好的第一印象
(1)专业的形象是获得信任的第一步
(2)有效的开场白令拜访顺利进行
第四课 如何寻找客户的需求――探询篇
(1)明白客户的需求
(2)通过询问找出客户的需求
(3)寻找客户的需求
(4)聆听技巧的三大要素
第五课 满足客户的需求——陈述利益
(1)陈述利益:特性和益处
(2)如何正确使用推广材料和证明材料
第六课 获取承诺(订单)及跟进工作
(1)使用合适的产品特性与益处满足客户需求的技能
(2)人们购买的是产品的好处而非特性
(3)特性与益出
(4)如何满足客户需求
(5)如何正确使用推广工具---产品介绍书或文字性材料

第七课 如何处理客户负反馈
(1)客户的反应
(2)确认客户负反馈的类型
(3)处理客户不关心
(4)处理客户的误解
(5)处理客户的怀疑
(6)处理客户的拒绝
(7)处理真实的产品缺陷
第八课 寻找正确的客户——客户评估
(1)向正确的客户推广正确的产品
(2)客户分类系统
(3)了解你的每一个客户
第九课 销售拜访前的准备工作
(1)访前计划
(2)设立拜访目标
(3)建立拜访战略
第十课 销售拜访的回顾与评估
(1)拜访后回顾
(2)]建立和更新拜访档案
(3)按行动计划采取后续行动
(4)购买信号
(5)获取承诺的方式


培训讲师:
杜老师--高级讲师。人力资源心理学硕士。历任多家著名跨国公司世界500强销售经理及销售培训经理,作为一家著名欧洲跨国公司中国区的Top sales,杜老师具有丰富的实践经验。1999年开始从事培训。总培训课时约8000课时,培训学员约达80000人次。杜老师为多家著名外资、合资及民营企业,进行销售技巧、销售管理及企业文化系列课程培训,包括:南方航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰昌药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷设备、美的冰箱、食益补(白兰氏)集团、广州移动等。

  阅读:2768次
日期:2009-04-09 16:02:07
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